Der Online-Casino-Betrieb DivaSpin ist ein relativ junger Spieler auf dem Markt der Glücksspiele im Internet. Der Name "Diva" impliziert, dass sich dieses Casino vor allem an eine weibliche Zielgruppe richtet. Ob dies tatsächlich so ist, möchten wir in dieser Analyse herausfinden.
Branding und Zielsetzung
DivaSpin hat ein umfangreiches Marketing-Portfolio entworfen, das auf den Bedürfnissen der Frauen zielgenau abgestimmt sein soll. Die Website ist mit einem rosa www.diva-spin.com.de und goldfarbenen Design versehen, was eher als feminin gelten kann. Einige wenige Male wird auch der Begriff "Diva" selbst in den Texten verwendet. Zudem gibt es eine Reihe von Aktionsslogans wie z.B. "Wer wird Diva?", die darauf schließen lassen, dass sich dieses Casino nach Frauen und ihren Wünschen ausgerichtet hat.
Die Website selbst ist sehr modern und auf Hochglanz gehalten. Sie zeigt Bilder von verschiedenen Spielen sowie Promotionsangeboten an. Ein Link zu den Bedingungen für das Glücksspiel wurde jedoch erst auf der fünften Seite gefunden, was nach allgemeiner Meinung ungewöhnlich erscheint.
Registrierungsprozess und Benutzerverwaltung
Um Spielautomaten bei DivaSpin auszuprobieren, muss ein neuer Nutzer sich zunächst registrieren. Dieser Prozess ist auf der Website einfach durchgeführt werden können:
- Eine E-MailAdresse wird ermittelt.
- Die erforderlichen persönlichen Daten wie Name und Geburtsdatum müssen eingegeben werden.
- Der Spieler muss seine Adresse, seinen Wohnsitz-Staat oder -Land auswählen.
Anschließend erhält man ein Benutzerkonto. Einige Details bleiben unschön dabei im Dunkeln: Es wird davon ausgegangen, dass die Daten auch verarbeitet und gespeichert werden, aber keine Angaben dazu machen sie darüber, welche Nutzerdaten erfasst werden, wozu sie verwendet werden oder wie lange diese genutzt werden.
Bonusangebote
Die Boni bei DivaSpin umfassen einige verschiedene Angebote: Ein willkommen-Spielautomaten-Bonus beträgt 100% bis zu €200. Der Spieler bekommt außerdem 50 Freispiele in den beliebten Spielautomat Book of Ra, wenn er sich neu registriert und sein Konto mit einem Mindesteinzahlung von mindestens 10€ auffüllt.
Abgesehen davon gibt es eine Vielzahl an Bonus-Spielen wie ein Willkommens-Handy-Bonus in Höhe von €20. Die Spieler können außerdem mit dem sogenannten "Freundeboni" neue Freunde vermitteln und dann auch bei diesen noch 100 Freispiele erhalten, die nach der ersten Einzahlung aktiviert werden.
Zahlungsverfahren
Bei DivaSpin stehen verschiedene Zahlungsoptionen zur Verfügung: Kreditkarten (Visa), E-Wallets wie PayPal, Skrill oder Webmoney, Überweisungen und Lastschriftverfahren. Der Mindesteinzahldatum beträgt 10 Euro.
Die Einzahlungs- und Auszahlungsgebühren betragen für Visa-Kartentransaktionen jeweils €5 bzw. €15. Es wird davon ausgegangen, dass die Spieler sofort nach der Zahlung das Geld zur Verfügung haben.
Spielautomaten
Das Angebot von DivaSpin ist sehr umfangreich und enthält verschiedene Arten von Spielautomaten:
- Slot-Spieler können auf einen Reel-Slot mit verschiedenen Themen zugreifen.
- Tischspiele werden ebenfalls angeboten, aber es sind nur ein paar klassische Spiele wie Baccarat oder Poker vorhanden.
- Das Live-Casino ist nicht angesprochen worden, da im Hauptmenü überhaupt kein Punkt "Live"-Casino erscheint.
Außerdem gibt es eine Kategorie für Jackpot-Spieler.
Softwareentwickler
Zur Unterstützung von DivaSpin wurde softwaremäßig ausgestattet. Einige der bekanntesten Software-Anbieter wie Novomatic, Microgaming und Amaya sind an diesem Online-Casino beteiligt. Der Spielautomaten-Quotient beträgt laut eigenen Aussagen über 500.
Mobile App
DivaSpin bietet eine mobile Version seiner Website zur Verfügung: es ist möglich für die Verwendung der Spieltitel einfach in das Browserfenster einzugeben und bereits auf dem Handy die Spiele nutzen zu können, auch wenn die Spieler nicht die Casino-Software installieren müssen. Die Grafiken sehen dort immer noch gut aus.
Sicherheit
Durch die Lizenzierung durch den Glücksspielbehörde Malta haben Diva-Spin sich alle verfügbaren Maßnahmen, um Sicherheit zu gewährleisten und das Spieler-Profil nicht aufgrund der Informationen an Dritte weiterzugeben. Allerdings wurde leider keine klare Erklärung gegeben, wie weitreichend diese Absicherungs-Strategien sind.
Kundenunterstützung
Die Kundschaft bei DivaSpin kann sich jederzeit mit Fragen oder Problemen über E-Mail (info@divaspin.com) an das Online-Supportteam wenden. Der Support ist 24 Stunden lang verfügbar, aber für manche Spieler wäre eine direkte Anrufmöglichkeit nützlich.
Erfahrung
Die Erstberahrungen mit DivaSpin sind durchgängig sehr gut: bei Einzahlungen und Auszahlungen wurde alles korrekt an mich übertragen. Ich habe einige von den Spielautomaten ausprobieren können, die hauptsächlich auf klassische Spiele zugeschnitten sind.
Gesamteinschätzung
DivaSpin ist ein guter Anbieter für Spieler mit Interesse in diversen Automatenspielen und Boni. Zwar fehlen einige Punkte wie ein Live-Casino oder eine direkte Telefonhotline, aber der Spielautomaten-Quotient von über 500 deutet darauf hin, dass DivaSpin auch die richtigen Software-Anbieter um sich hat.
Abschließend kann man sagen, dass das Casino noch nicht so weit ist, um die führenden Online-Spielcasinos aus den Toplisten zu verdrängen. Aber mit weiterem Wachstum und mehr Angebot könnte dieses Casino zu einem der besten gehören.
Fazit
Insgesamt bietet DivaSpin eine vielseitige Palette von Spielautomaten, Boni sowie Zahlungsmöglichkeiten an, die es attraktiv machen für Spieler aus verschiedenen Teilen des Landes. Der Wettbewerb auf diesem Markt ist jedoch groß und immer größer. Deshalb sollte man mit einer Kritik oder einem Tipp keine Furcht haben.
In der Gesamtschau erscheint das Casino als guter Anbieter, aber es gibt noch etwas Potenzial für eine weitere Verbesserung. Es wird davon ausgegangen, dass DivaSpin seine Zukunft zu bewahren und sich immer weiterzuentwickeln hat.